Linh tinh Cách thức hoạt động của chu trình PDCA để quản lý doanh nghiệp

[hanhnguyeneee]

Cuối cùng, chúng ta sẽ tìm hiểu về lợi ích và giá trị mà PDCA mang lại cho các tổ chức. PDCA không chỉ giúp cải tiến hiệu suất và quản lý rủi ro một cách hiệu quả, mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững và cải thiện liên tục.

Chu trình PDCA là gì?
PDCA hay PDCA Cycle, vòng tròn chất lượng hoặc vòng tròn DEMING. Chu trình PDCA được đánh giá như một phương pháp giải quyết vấn đề hiệu quả, cải tiến liên tục trong hệ thống quản lý chất lượng gồm bốn bước: Plan – Do – Check – Act (lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch, kiểm tra kết quả, điều chỉnh phù hợp). Sơ đồ chu trình PDCA cho thấy thực chất của quá trình quản lí chất lượng là sự cải tiến liên tục không bao giờ ngừng nghỉ.

Cách thức hoạt động chuẩn của chu trình PDCA
Để đạt hiệu quả tối đa khi sử dụng chu trình PDCA, chúng ta phải nắm được chi tiết cách thức hoạt động của chúng nếu muốn vận hành trong doanh nghiệp. Bên cạnh những giải đáp thắc mắc cho câu hỏi PDCA là gì thì mời bạn hãy cùng xem những cách thức hoạt động chuẩn của sơ đồ chu trình PDCA dưới đây.

Bước 1: Lập kế hoạch (Plan)
Bước lập kế hoạch là giai đoạn đầu tiên và cũng là giai đoạn quan trọng nhất. Khi chúng ta biết cách hoạch định chính xác, đầy đủ các việc cần làm, chu trình PDCA sẽ định hướng rõ ràng các hoạt động tiếp theo.

Bên cạnh đó, sự lên kế hoạch đầy đủ chính xác sẽ góp phần giúp doanh nghiệp ít điều chỉnh, ít xảy ra sự cố ngoài ý muốn và mọi việc đều nằm trong tầm kiểm soát. Bước lập kế hoạch gồm có mục tiêu, phương tiện, nguồn lực, biện pháp rồi mới đến phương thức và chi tiết sản xuất. Nếu như biết cách tạo điều kiện khai thác hiệu quả các nguồn lực sẽ mang lại tác dụng giảm chi phí quản lý chất lượng, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Bước 2: Thực hiện kế hoạch (Do)
Giai đoạn Do sẽ thực hiện những kế hoạch được đưa ra từ giai đoạn đầu. Chúng ta sẽ thực hiện kế hoạch, xây dựng chính sách thông qua các hoạt động, phương tiện, công cụ nhằm đảm bảo chất lượng theo đúng kế hoạch đã đề ra.

Bước 3: Kiểm tra, đánh giá kế hoạch (Check)
Check là giai đoạn kiểm tra, đánh giá nhằm đảm bảo các mục tiêu, kế hoạch được thực hiện theo đúng tiến độ và kế hoạch đã đề ra. Mỗi khi thực hiện dự án mới, chúng ta cần tiến hành những công việc kiểm tra, kiểm soát chất lượng, theo dõi, thu thập và phát hiện những sai sót để kịp thời ngăn chặn.

Bước 4: Hành động để cải tiến (Act)
Khi bước vào gia đoạn cuối cùng, giai đoạn Act, doanh nghiệp cần phải khắc phục thiếu sót còn tồn tại và động bộ những tiêu chuẩn chất lượng được đề ra. Trong giai đoạn này, các hoạt động nhắm tới nhiều hơn về sản phẩm và nhu cầu khách hàng, đáp ứng đẩy đủ mong muốn khách hàng.

Quy trình PDCA trong quản lý chất lượng
Như GoSELL.vn đã nói ở trên, một trong những lợi ích của PDCA nằm ở việc quản lý chất lượng. Vậy thì quy trình PDCA trong quản lý chất lượng diễn ra như thế nào? Các P-D-C-A có điểm gì cần lưu ý không?

Quy trình PDCA là gì trong quản lý chất lượng? Chu trình PDCA trong sản xuất? Chu trình PDCA trong học tập? Chu trình PDCA trong làm việc nhóm

“P” (Plan) – Lập kế hoạch

• Xây dựng các mục tiêu, mục đích muốn đạt được, muốn cải thiện hoặc phát triển
  
  
• Mô tả các nhiệm vụ mới, khái quát bằng những thông tin rõ ràng, cụ thể
  
  
• Phân chia cho các nhóm thực hiện, đặt thời gian hoàn thành chính xác, cân đối
  
  
• Lưu lại những dự liệu dữ kiện khác, có phương án A, phương B trong quá trình thực hiện
  
  
• Lập kế hoạch rồi phân tích công việc theo từng người thực hiện để làm nền tảng cho bước tiếp theo.
  

“D” (Do) – Thực hiện kế hoạch

• Cập nhật tiến độ công việc theo kế hoạch một cách thường xuyên và đầy đủ
  
  
• Bám sát thực hiện chính xác kế hoạch đã đề ra
  
  
• Tuân theo đầy đủ lịch trình các công việc, note lại những vấn đề xảy ra trong quá trình làm việc.
  

“C” (Check) – Kiểm tra, đánh giá

• Kiểm tra kết quả của phương án đề ra từ ban đầu có khớp với kết quả thực tế hay không
  
  
• Tổng kết các vấn đề, thay đổi, sai sót, khó khăn,…tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến quá trình thực hiện
  
  
• Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ để tránh mắc phải lần thứ hai.
  

“A” (Act) – Hành động để thay đổi

• Sửa lỗi dựa trên tổng kết các sai sót
  
  
• Xác định các giải pháp, tình huống giả định để phòng tránh những vấn đề phát sinh
  
  
• Lặp lại chu trình PDCA với các kế hoạch tiếp theo cho đến khi đạt được mục tiêu
  

Cuối cùng, chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã đọc về PDCA và chúc bạn thành công trong việc áp dụng nó để nâng cao quản lý và hiệu suất kinh doanh của bạn. Hãy luôn theo đuổi sự hoàn thiện liên tục và phát triển bền vững thông qua PDCA!