Sức hút mạnh mẽ của ngành công nghiệp không khói làm bùng nổ các chuỗi nhà hàng, khách sạn, resort với quy mô ngày càng lớn. Chất lượng cuộc sống ngày càng được chú trọng vì vậy điều dễ hiểu là các dịch vụ cung cấp phải đảm bảo chất lượng, tiện nghi và hiện đại thì mới có thể khiến khách hàng hài lòng. Nhiệm vụ chính của các nhà hàng, khách sạn dù ở tiêu chuẩn nào cũng chính là làm khách hàng thoải mái và chắc chắn sẽ lựa chọn bạn trong những lần tiếp theo. Bạn hiểu gì về việc nâng cấp chất lượng phục vụ chỉ bằng việc đầu tư thiết bị nhà hàng khách sạn chưa? Hãy cùng tìm hiểu thông tin nào. Thiết bị khách sạn nhà hàng gồm những gì?
- Thiết bị tiền sảnh. Dải phân cách, cột chắn, kệ đựng sách báo, bảng chỉ dẫn, bảng menu, bảng lễ tân,…
- Dụng cụ nhà hàng. Đồ sứ, đồ thủy tinh, dao, muỗng, nĩa, ly rượu, ly nước, mâm xoay,…
- Thiết bị tiệc, hội nghị. Bàn, ghế, khăn bàn, áo ghế, bục di động, xe đẩy, bục phát biểu, xe đẩy thức ăn 3 tầng bằng nhựa …
- Thiết bị quầy bar. Đồ đựng đá, máy xay, máy pha chế, máy sinh tố, ly, khay đựng, giá đựng ly, tủ rượu,.…
- Thiết bị bộ phận phòng. Đồ vải, giấy vệ sinh, kệ đựng giày dép, kệ đựng vali, đồ dùng phòng tắm, giường,…
- Thiết bị trang trí. Đèn chùm, đèn sắt, tranh ảnh, đèn cầu thang, thảm trải sàn,…
- Thiết bị vệ sinh. Thùng rác, xe kéo, bao tay, giày dép, xe đẩy …
- Vẽ mỹ quan đẹp mắt tạo ấn tượng đầu tiên của khách hàng từ khi bước chân vào đại sảnh khách sạn, nhà hàng.
- Tạo cảm giác thoải mái, ấm cúng và tiên nghi, hiện đại khi quý khách được trải nghiệm, nghỉ ngơi và ăn uống, giải trí,…
- Khách hàng thường ấn tượng mạnh bởi những thiết kế độc đáo, dụng cụ, thiết bị nhà hàng tiên tiến, cùng với xe đẩy mới lạ và đặc biệt là họ cảm thấy được phục vụ tốt nhất.
- Chất lượng món ăn, đồ uống, chất lượng phòng ngủ, phòng tắm tốt hay xấu phụ thuộc rất lớn vào các thiết bị, dụng cụ. Mà khách hàng thì lại dựa vào cơ sở đó để đánh giá tiêu chuẩn nhà hàng, khách sạn.
- Tạo dấu ấn tốt, khiến khách hàng dễ dàng nhớ đến và lựa chọn khách sạn, nhà hàng của bạn ngay khi có nhu cầu. Từ đó xây dựng được một lối marketing từ chính khách hàng một cách hiệu quả nhất.