Linh tinh Vì sao app thương mại điện tử ngày càng được sử dụng phổ biến?

[OmAm277]

Sự phát triển bùng nổ của công nghệ thông tin đã tác động mạnh mẽ đến mọi khía cạnh của đời sống, trong đó có lĩnh vực mua sắm. App thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng. Vậy vì sao app thương mại điện tử ngày càng được sử dụng phổ biến? Hãy cùng Fido Box tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé.

1. App thương mại điện tử là gì? ​

Theo Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), “Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như những thông tin số hoá thông qua mạng Internet”.

Vậy app thương mại điện tử là app mobile chuyên dùng để mua bán, phân phối sản phẩm qua internet. Ví dụ như nền tảng ứng dụng Shopee, Tiki, Lazada, Fido Box…

Một số nền tảng ứng dụng như Shopee, Tiki, Lazada, Fido Box,…

Thương mại điện tử mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là người tiêu dùng. Khách hàng tiết kiệm được thời gian mua hàng còn doanh nghiệp có thể đưa hàng hoá của mình tiếp cận thị trường dễ dàng hơn.

2. Vì sao app thương mại điện tử ngày càng được sử dụng phổ biến​

Tiện lợi và dễ dàng sử dụng ​

• App TMĐT giúp người mua có thể mua sắm mọi lúc mọi nơi chỉ với chiếc smartphone.
• Thao tác mua hàng đơn giản, nhanh chóng, chỉ cần vài cú click chuột là đã có thể hoàn tất đơn hàng.
• Theo dõi đơn hàng và tình trạng giao hàng trực tiếp trên app.
• So sánh giá cả và sản phẩm dễ dàng giữa các nhà cung cấp khác nhau.

App thương mại điện tử tiện lợi và dễ dàng sử dụng

Đa dạng sản phẩm và dịch vụ​

• App TMĐT cung cấp vô số sản phẩm thuộc mọi ngành hàng, từ thời trang, điện máy, gia dụng đến thực phẩm, dịch vụ du lịch… đáp ứng mọi nhu cầu của người mua.
• Dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn thông qua thanh tìm kiếm, danh mục sản phẩm hoặc các bộ lọc thông minh.
• Cập nhật thường xuyên các sản phẩm mới nhất, theo xu hướng thị trường.

Giá cả cạnh tranh và nhiều chương trình khuyến mãi​

• App TMĐT thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá, flash sale… giúp người mua tiết kiệm chi phí.
• So sánh giá cả giữa các nhà cung cấp khác nhau để tìm được sản phẩm ưng ý với giá tốt nhất.
• Nhiều app TMĐT còn có các chương trình tích điểm đổi quà, voucher miễn phí vận chuyển…

App TMĐT thường xuyên có các chương trình khuyến mãi

Thanh toán an toàn và tiện lợi​

• Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán đa dạng như thanh toán trực tuyến, thanh toán khi nhận hàng (COD), ví điện tử…
• Bảo mật thông tin giao dịch an toàn, đảm bảo quyền lợi cho người mua.
• Lưu trữ lịch sử mua sắm giúp người mua dễ dàng theo dõi và quản lý chi tiêu.

Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp​

• Hỗ trợ tư vấn sản phẩm 24/7 qua tổng đài, chat trực tuyến hoặc email.
• Giải quyết khiếu nại, đổi trả sản phẩm nhanh chóng, hiệu quả.
• Cung cấp nhiều chính sách hỗ trợ khách hàng như đổi trả miễn phí, bảo hành sản phẩm…

Hỗ trợ tư vấn sản phẩm 24/7 qua tổng đài, chat trực tuyến hoặc email

Tiết kiệm thời gian và công sức​

• Mua sắm online giúp tiết kiệm thời gian di chuyển đến cửa hàng, không cần chen lấn, xếp hàng chờ đợi.
• So sánh giá cả và sản phẩm dễ dàng, nhanh chóng hơn so với mua sắm truyền thống.
• Theo dõi đơn hàng và tình trạng giao hàng trực tiếp trên app, không cần phải gọi điện thoại hoặc truy cập website.

Trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa​

• Dựa trên lịch sử mua sắm và sở thích của người dùng, app TMĐT có thể đề xuất những sản phẩm phù hợp.
• Nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho từng khách hàng.
• Tạo danh sách yêu thích để dễ dàng tìm kiếm và mua lại sản phẩm đã xem trước đây.

Xu hướng mua sắm online ngày càng phổ biến ​

• Số lượng người dùng smartphone và internet tăng cao, đặc biệt là giới trẻ.
• Mức độ tin tưởng vào các app TMĐT ngày càng được nâng cao.
• Chính phủ khuyến khích phát triển thương mại điện tử, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp TMĐT.

Số lượng người dùng smartphone và internet tăng cao

3. Các app thương mại điện tử tốt nhất tại Việt Nam hiện nay​

Shopee​

Shopee là sàn thương mại điện tử (TMĐT) thành lập vào năm 2015, có trụ sở chính tại Singapore và nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến nhất tại Việt Nam. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cùng kho tàng sản phẩm đa dạng và phong phú, Shopee đã thu hút hàng triệu người dùng và trở thành lựa chọn hàng đầu cho các tín đồ mua sắm online.

Một số ưu điểm của app thương mại điện tử Shopee là:

• Giao diện hiển thị trực quan, dễ dàng sử dụng ở cả phía người bán khi quản trị cửa hàng trực tuyến lẫn người mua khi tìm kiếm và chốt đơn sản phẩm – dịch vụ.
• Shopee thiết lập một chính sách đảm bảo về chất lượng sản phẩm, nhờ đó, người mua có thể an tâm và người bán có thể nâng cao doanh số cũng như danh tiếng thương hiệu tốt hơn.
• Hệ thống cung cấp những dịch vụ hỗ trợ người bán chuyên nghiệp, bao gồm: quản lý đơn hàng, quản lý kho bãi, tính toán mức giá trước và sau khuyến mãi, theo dõi quá trình shipper giao hàng song song với người mua,…
• Nền tảng hợp tác với rất nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau, đảm bảo sự chuyên nghiệp và chất lượng đơn hàng trong quá trình giao hàng đến người mua.

Lazada​

Hiện nay, Lazada là một trong các app thương mại điện tử nằm trong top đầu tại Việt Nam nói riêng và tại Đông Nam Á nói chung. Ứng dụng này chính là một nền tảng cung cấp rất nhiều sản phẩm – dịch vụ đến từ nhiều ngành nghề, lĩnh vực cũng như nhiều thương hiệu, nhãn hiệu khác nhau.

Một số ưu điểm của app thương mại điện tử Lazada là:

• Đa dạng các loại sản phẩm chính hãng khác nhau đến từ nhiều lĩnh vực và nhiều thương hiệu có uy tín, danh tiếng cao trên thế giới.
• Người bán đăng ký theo hình thức cửa hàng trực tuyến của cá nhân không cần cung cấp giấy phép kinh doanh, quy trình rất dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện.
• Hệ thống tích hợp với đa dạng phương thức thanh toán từ các loại thẻ ngân hàng đến các loại ví tiền điện tử khác nhau.
• Lazada sở hữu dịch vụ hỗ trợ cực kỳ tốt cho cả phía doanh nghiệp lẫn khách hàng, luôn nhiệt tình giải quyết bất cứ vấn đề khó khăn, thách thức nào.

Tiki​

App thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam tiếp theo chính là Tiki. Nền tảng Tiki giúp doanh nghiệp và khách hàng có thể thoải mái giao dịch, mua bán rất nhiều loại hàng hóa khác nhau, bao gồm: sách, hàng công nghệ – điện tử, quần áo thời trang, sản phẩm gia dụng, nguyên liệu và thực phẩm tươi sống,…

Một số ưu điểm của app thương mại điện tử Tiki là:

• Người bán đăng ký cửa hàng trực tuyến cần cung cấp các giấy phép đăng ký kinh doanh cùng giấy tờ chứng minh nguồn gốc sản phẩm, do đó, nguồn hàng luôn đảm bảo chất lượng, minh bạch về xuất xứ.
• Chính sách vận chuyển nhanh chóng trong vòng 2 giờ và đây cũng chính là đặc điểm nổi bật nhất khi người dùng nhắc về Tiki.
• Tiki hỗ trợ về các điều kiện đổi – trả dễ dàng cho cả người bán và người mua.
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng doanh nghiệp và khách hàng người tiêu dùng luôn chuyên nghiệp, nhiệt tình hỗ trợ.

Fido Box ​

Ứng dụng mua sắm online – app Fido Box được ra mắt vào năm 2023, Fido Box chuyên cung cấp các đồ gia dụng và điện tử thông minh. Thường xuyên có nhiều chương trình săn deal, flash sale và voucher ưu đãi trong tháng. Miễn phí giao hàng khi mua hàng và khi trải nghiệm mua hàng, thanh toán trên app sẽ vô cùng tiện lợi và nhanh chóng.

Trên đây là những thông tin về lợi ích của mua sắm online mà Fido Box muốn gửi đến bạn. Mong là những thông tin này sẽ giúp ích được bạn trong việc mua sắm online. Hãy trở thành người mua sắm thông thái và thông minh bạn nhé

Với những ưu điểm vượt trội so với mua sắm truyền thống, app thương mại điện tử ngày càng trở thành kênh mua sắm được ưa chuộng bởi cả người mua và người bán. Trong tương lai, app thương mại điện tử sẽ tiếp tục phát triển và đóng vai trò quan trọng hơn nữa trong đời sống của con người.